Osservatorio sui visitatori

 

L'Osservatorio sui visitatori della Galleria Nazionale d'Arte Moderna e Contemporanea risponde alla necessità di verifica del livello di gradimento del pubblico, così come richiesto dall'Atto di indirizzo sui criteri tecnico scientifici e sugli standard di funzionamento e sviluppo dei musei (D.Lgs. n. 12/98 art. 150, comma 6).

Esso prevede pertanto la messa a punto, lo svolgimento e l'analisi di indagini conoscitive finalizzate  a ricostruire il profilo socio-demografico del pubblico (tipologia dei visitatori) e a valutarne il livello di gradimento (customer satisfaction), relativo alla visita delle collezioni permanenti e a quella delle mostre temporanee. Esso prevede inoltre indagini volte a sondare il pubblico potenziale del museo.

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Contatti:

Chiara Stefani
Alessia Birri
Paola Guarnera